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Unicef recherche un.e Team Leader Face-à-face (30 heures, CDD)

Contrat CDD, 30 heures par semaine, basé à l’UNICEF Haus à Luxembourg-Gare

L’UNICEF est la plus grande organisation mondiale pour la défense et la promotion des droits de l’enfant. Nous travaillons dans 190 pays pour sauver des vies d’enfants et pour permettre à chaque enfant de grandir en santé et en sécurité et de pleinement réaliser son potentiel.

En 2024, UNICEF Luxembourg créera une équipe interne de recrutement Face-à-face de donateurs réguliers pour soutenir l’implémentation de nos programmes pour enfantspartout dans le monde.

Comment pouvez-vous faire une différence ?

En tant que team leader Face-à-face, vous allez faire partie de notre département de la récolte de fonds et allez être encadré(e) par notre responsable du recrutement Face-à-face.

Vous allez être un vrai ambassadeur de l’UNICEF auprès du public luxembourgeois. A la tête d’une équipe de 3-4 personnes, vos missions principales seront les suivantes :

Chaque jour, vous accompagnerez l’équipe sur le terrain pour les guider, les conseiller et les aider à améliorer leurs contacts avec le public tout en présentant et promouvant vous-même le programme de la meilleure manière ;
Vous vous occuperez de la logistique, coordonnerez le travail de l’équipe et aurez la charge du matériel requis ;
Vous participez régulièrement aux séances de formation et d’information de l’UNICEF ;
Vous effectuerez des appels de bienvenue et de fidélisation pour les nouveaux donateurs ;
Vous suivrez les résultats de chaque membre de l’équipe et vous rapporterez régulièrement à votre responsable ;
Vous participerez au recrutement des membres de votre équipe.

Vos qualifications :

Vous avez déjà une expérience dans la vente, dans le dialogue direct ou dans le tourisme;
Une expérience dans l’encadrement d’une équipe sera considérée comme un atout ;
Vous aimez communiquer, vous avez un sens de l’écoute développé ;
Vous êtes convainquant, dynamique et rigoureux ;
Vous êtes persévérant(e) dans l’atteinte de vos objectifs ;
Vous êtes un team player et savez travailler sous pression ;
Vous parlez le luxembourgeois, le français et l’anglais (le portugais et l’allemand seront considérés comme des atouts)
Vous êtes détenteur(se) d’un permis B

Nous vous offrons

Un CDD de 12 mois renouvelable ;
Une formation sur les techniques du dialogue direct et des possibilités de formation continue ;
Travailler pour la plus grande organisation mondiale œuvrant pour les droits des enfants.
Faire partie d’une équipe motivée et dynamique ;

Veuillez envoyer votre candidature (CV, lettre de motivation, copies des diplômes, extrait récent du casier judiciaire) à UNICEF Luxembourg, 6, rue Adolphe Fischer L-1520 Luxembourg avant le 15 décembre 2023 ou postulez en ligne sous unicef.lu/jobs.